777ay গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ ণ সুরক্ষিত

777ay ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এটি সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 777ay ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। 777ay-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ এবং বয়স
• লিঙ্গ পরিচয়
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)

খ) যোগাযোগ তথ্য:

• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য:

• বিকাশ / নগদ / রকেট / Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচিতি
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইনের সময় ও তারিখ
• সেশন সংক্রান্ত তথ্য

ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস এবং পছন্দের গেম
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময়কাল

777ay নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্টে যোগাযোগ, এবং পেমেন্ট লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে আমরা কিছু তথ্য পেতে পারি।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

777ay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ও ব্র্যাক ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI Games, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পরিচয় যাচাইকারী সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশনা পেলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য থাকব।

777ay প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

777ay আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
• লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
• গেমিং লগ: সর্বশেষ কার্যক্রম থেকে ৩ বছর
• গ্রাহক সহায়তার যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ১ বছর
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে পরিবর্তন করি যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

777ay আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধের জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় বলে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনাকে অবহিত করব।

777ay প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

777ay সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া গেলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।

777ay মূলত বাংলাদেশে তার সার্ভার পরিচালনা করে। তবে সেবার মান নিশ্চিত করতে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে, বিশেষত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming বা JILI Games-এর সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখে। সকল স্থানান্তর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

777ay যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয় লাইনে "ডেটা সুরক্ষা — জরুরি" উল্লেখ করুন।